Privacyverklaring (AVG)
1. Wie is verantwoordelijk?
Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van aquafleur.com en de verwerking van persoonsgegevens door:
AquaFleur International
Burgerweg 6A
3155 DB Maasland
Nederland
Voor privacyvragen kun je contact opnemen via: info@aquafleur.com (vermeld: “T.a.v. privacy”).
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
- Contact- en communicatiegegevens: naam, e-mailadres, land, telefoonnummer en de inhoud van je bericht (en eventuele bijlagen die je meestuurt).
- Recruitment- en social media leadgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele aanvullende gegevens die je invult in een leadformulier (bijv. op Facebook/Instagram) of tijdens het recruitmentproces.
- Technische en cookiegegevens: IP-adres (waar van toepassing), cookie-ID’s, apparaat-/browsergegevens, bezochte pagina’s en gebruiksgegevens en statistieken (waar mogelijk geaggregeerd en/of geanonimiseerd).
- Locatiegegevens (store locator/kaarten): locatiegegevens die je invult (bijv. plaats/postcode) en, alleen als je dit expliciet toestaat via je browser-/apparaatinstellingen, je precieze locatie (meestal niet vereist).
3. Doeleinden van de verwerking
- Contact & klantenservice: vragen beantwoorden en met je communiceren.
- Recruitment & selectie: kandidaten benaderen, aanmeldingen/sollicitaties beoordelen en het wervings- en selectieproces voor openstaande functies beheren (incl. leads via social media campagnes).
- Websiteverbetering & analytics: websitegebruik analyseren en content, gebruiksvriendelijkheid en prestaties verbeteren.
- Marketingmeting/advertising (indien ingeschakeld): campagneprestaties meten en, waar van toepassing, remarketing mogelijk maken (alleen volgens cookievoorkeuren).
- Beveiliging: misbruik, fraude en beveiligingsincidenten voorkomen.
- Wettelijke verplichtingen: voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving (incl. bewaarplichten waar relevant).
4. Rechtsgrondslagen
- Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG): voor cookies/trackers waar vereist en andere verwerkingen waarvoor wij toestemming vragen (bijv. recruitmentgegevens langer bewaren in een talentpool).
- Overeenkomst / precontractuele stappen (Art. 6(1)(b) AVG): wanneer je aanvraag of sollicitatie leidt tot (pre)contractuele stappen.
- Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG): websitebeveiliging, fraudepreventie, websiteverbetering en analytics (waar toegestaan) en efficiënte afhandeling van vragen en recruitment leads, op basis van een belangenafweging.
- Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c) AVG): wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verwerken of te bewaren.
5. Recruitment en social media leadcampagnes (Meta: Facebook/Instagram)
Als je reageert op een advertentie op Facebook of Instagram en een leadformulier invult, ontvangen wij je gegevens van Meta Platforms Ireland (de platformaanbieder). Wij gebruiken deze gegevens om contact met je op te nemen over functies/sollicitaties, je aanmelding te beoordelen en het wervings- en selectieproces te beheren.
Gegevenscategorieën
Meestal: naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele aanvullende velden die je invult.
Rechtsgrond
- Gerechtvaardigd belang: ons belang om geschikte kandidaten te werven en jouw sollicitatie/lead af te handelen.
- Toestemming (waar van toepassing): als we je gegevens langer willen bewaren (bijv. talentpool) of voor een doel dat toestemming vereist, vragen wij je toestemming.
Delen
Leadgegevens kunnen worden gedeeld met partijen die ons ondersteunen bij het beheren van advertenties en leadformulieren (zoals marketing/IT-dienstverleners en het betreffende platform), uitsluitend voor de hierboven genoemde doeleinden en, waar vereist, onder passende afspraken.
Belangrijke opmerking
Meta verwerkt je persoonsgegevens ook voor eigen doeleinden onder haar eigen voorwaarden en privacybeleid. Bekijk Meta’s beleid voor meer informatie.
6. Cookies, tag management, embedded video en kaarten
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën. Via onze cookiebanner kun je voorkeuren instellen en (waar nodig) toestemming geven of intrekken. Niet-essentiële cookies en embedded content van derden worden alleen geactiveerd volgens jouw cookievoorkeuren.
Cookiecategorieën
- Strikt noodzakelijke cookies: nodig voor de goede werking van de website.
- Voorkeurscookies: onthouden instellingen.
- Analytics cookies: meten en analyseren websitegebruik (toestemming waar vereist).
- Marketingcookies/trackers: advertising/remarketing (toestemming waar van toepassing vereist).
Google Analytics en Google Tag Manager
Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en om deze te verbeteren. Wij gebruiken Google Tag Manager om het laden van tags (zoals Analytics) te beheren. Analytics en andere niet-essentiële tags worden alleen geactiveerd volgens jouw cookievoorkeuren.
Vimeo (embedded video)
Wij embedden video’s via Vimeo. Embedded spelers kunnen cookies/trackers van derden plaatsen. Daarom wordt Vimeo-content alleen geladen nadat je toestemming hebt gegeven voor relevante cookies/embedded content, of via een “twee-klik”-oplossing waarbij je eerst klikt om de video te laden.
Google Maps (store locator)
Onze store locator gebruikt Google Maps. Google Maps kan cookies/trackers van derden plaatsen. Daarom wordt de kaart alleen geladen nadat je toestemming hebt gegeven voor relevante cookies/embedded content, of via een “twee-klik”-oplossing waarbij je eerst klikt om de kaart te laden.
7. Met wie delen wij gegevens?
Wij kunnen persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers, waar relevant en alleen voor zover nodig:
- IT-, hosting- en securitydienstverleners (websitehosting, onderhoud, monitoring, beveiliging).
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager en Google Maps), in lijn met je cookie-instellingen.
- Meta (Facebook/Instagram) voor het draaien/beheren van campagnes en leadformulieren en het ontvangen van leads (en, indien ingeschakeld, marketingmeting in lijn met je cookie-instellingen).
- Vimeo voor embedded videoweergave, in lijn met je cookie-instellingen.
- Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Waar vereist sluiten wij verwerkersovereenkomsten met verwerkers die namens ons handelen.
8. Doorgifte buiten de EER
Sommige leveranciers verwerken persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In dat geval treffen wij passende waarborgen, zoals EU Standard Contractual Clauses (SCC’s) en waar nodig aanvullende maatregelen.
9. Bewaartermijnen
- Contactaanvragen: tot 24 maanden na afhandeling, tenzij langer nodig is (bijv. lopende relatie of wettelijke verplichting).
- Recruitment- en social media leadgegevens: doorgaans tot 4 weken na afloop van het recruitmentproces. We kunnen je gegevens tot 12 maanden bewaren als je toestemming geeft voor langere bewaring (bijv. talentpool), of langer indien nodig voor juridische claims/verplichtingen.
- Technische/loggegevens: zo kort mogelijk, tenzij nodig voor beveiliging en troubleshooting.
- Cookies: volgens de looptijd per cookie (zie cookiebanner/-instellingen).
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
11. Jouw rechten
Afhankelijk van de situatie heb je mogelijk de volgende rechten:
- Inzage
- Rectificatie
- Verwijdering
- Beperking van verwerking
- Bezwaar (met name bij verwerking op basis van gerechtvaardigd belang)
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Intrekking van toestemming (waar van toepassing)
Om je rechten uit te oefenen, mail naar info@aquafleur.com en vermeld “T.a.v. privacy”. Wij reageren doorgaans binnen 1 maand.
12. Klachten
Als je het niet eens bent met hoe wij met je gegevens omgaan, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Verplichte informatie en geautomatiseerde besluitvorming
- Verplichte informatie: als je contact opneemt of solliciteert, zijn bepaalde gegevens nodig om je verzoek te behandelen (bijv. e-mailadres en/of telefoonnummer). Zonder deze gegevens kunnen wij mogelijk niet reageren of de procedure voortzetten.
- Geautomatiseerde besluitvorming: wij nemen geen beslissingen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die juridische of vergelijkbare significante gevolgen voor jou hebben.
14. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring bijwerken. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.